多年前，一个朋友做了个小手术。我那时候工作比较忙，就趁中午下班的时间去医院看她，所以那天我去了刚好赶上吃午饭的时间。

朋友说医院的饭她吃不惯，我就说给她点个外卖吧，朋友同意了，那几年我们这个城市外卖还并没有这么普遍，朋友说她还没点过外卖呢，觉得挺新鲜的。我就在平台上给她买了一些她喜欢吃的东西。

过了估计有二十分钟，外卖员到了病房楼上，一见到我就鞠躬道歉，说不好意思，他在来医院的路上跑太快了，路上有个坑没来得及躲避，车翻了，导致饭都洒了。说着他还拿出来一些现金，说他专门去兑好的零钱，他把点外卖的钱赔给我，请求我不要投诉他。

我当时也是第一次遇到这种情况，虽然心里有些失望，没有准时拿到给朋友点的外卖。但是看到外卖员那个狼狈又卑微的样子，我的气消了，取而代之的是心软。我觉得每个人的诚恳都值得被尊重，于是我接过现金，微笑着对他说没事，我重新买吧。他感谢我之后放心地走了。我当时就给他点了五星好评后才又重新点了外卖。

前几天我叫了一个外卖，外卖小哥走错地方了。不仅仅是走错楼栋，他直接进错小区大院了。因为我家在老小区，不太好找，也没有特别明显的小区名，以前也有过走错的情况，所以我在地址栏备注了小区大门的具体路口位置。自从我备注之后，就再也没有外卖员走错的情况了。

但是前几天，有个外卖小哥不知道是太着急了还是怎么的，没有仔细看我的备注，直接就跑到别的小区里了。他打电话给我我知道他走错了之后，就赶紧下楼去单元楼门口等他，为了帮他节省送餐时间，我也一直跟他保持通话近十分钟帮他指路，电话里感觉他都快急哭了，最后他终于在在超时的边缘把外卖送到了我手上。

外卖员看起来还很年轻，好像还不到二十岁的样子，他有点腼腆地小声地跟我道歉说，我是第一次往这边送，不熟悉路，不好意思。我说没关系，不要着急，安全送达就行。其实当时我心里想，看他迷迷糊糊那个样子，估计不是第一次往这边送，是纯纯新入职的骑手吧！

最后，我拿着外卖自己爬楼梯回到了家，也不忘给外卖小哥点满了星星。

如果说上一个外卖小哥是冒冒失失中的社恐型。那这次这个绝对是骑手里风风火火的社牛型。

那是一个周末，因为当时忙了一整天，到了晚上六点多该吃晚饭了，我没来得及做饭也累的不行了，就干脆点了一堆外卖。

我刚下单就看到有骑手接单了。商家离我家大概两公里多。十来分钟后外卖小哥到了小区，因为院子里路灯坏了一部分，天太黑他找不到我家楼栋了。他给我打电话问我具体怎么走，我一边给他说着一边就下楼去迎接了。

我还没跑到楼下，就听见小哥在外面按着喇叭，还对着整栋楼大喊：×号楼×××，你的外卖到了……循环喊着这句话。

我当时都感觉很社死，这下好了，整栋楼的老头老太太都知道我点外卖了，他们又该蛐蛐我了！哎！

为了让他少喊几句，我加快脚步去取走了餐。回到家正准备拆开，却看到包装上的单子不是我要的东西，地址电话都不对。我扒开一点点缝隙大概看了下里面的东西，确定不是我订的，是小哥送错了单！

我立刻打电话给小哥，前两个他都拒接了，估计是在赶往下一家。我继续紧急连环call，因为他不仅把我的没送到就给我的单点了确认，还耽误了另一个等餐的人啊！第三个电话他接了，他说他在送下一单，我说明情况后他叫我先给商家打个电话，他先送完下一单。

我赶紧给商家打电话，商家说是外卖小哥自己搞错了，不是他们的责任，但还是先给我道歉了，说等外卖小哥回去叫他重新帮我送，并且他们额外给我准备了一份小礼物以进行补偿。我觉得商家态度还挺不错的。

二十分钟后，外卖小哥来取那份送错的餐，他直接在楼下不停按喇叭，我赶紧给他送下楼。他一边抱怨商家给他错了，一边急匆匆回去了。

又过了十几分钟，外卖小哥终于把我的餐送来了，他又在楼下大喊带按喇叭，我又冲下楼去取餐。他还抱怨了一句，哎，这个商家硬是让他白跑了一单！到最后他也没有跟我说一句抱歉，一直在说是商家的责任就直接走了。

我接过餐心想，这小哥一看就是急性子，十有八九是他自己急着走搞错了！

但是即便这样，我还是给外卖小哥点了五星好评。因为现在我觉得，只要外卖小哥们没有什么不可饶恕的错，我都会选择原谅，他们确实不容易，得饶人处且饶人吧。